- اهمیت تولید محتوا در طراحی وب سایت به نظر بسیاری از کارشناسان سئو و وب سایت، محتوا پادشاه مطالب یک ... ادامه مطلب...
- مزایای بازاریابی محتوا در مطالب قبل به اینکه بازریابی محتوایی چیست؟ به طور جامع و کامل پرداختیم. و در این ... ادامه مطلب...
- بازاریابی محتوایی چیست؟ بازاریابی محتوا (Content Marketing) ترکیبی از دو کلمه بازاریابی (Marketing) و محتوا (Content) است. در جواب سوال ... ادامه مطلب...
- در دنیای امروز، اهمیت بازاریابی محتوایی آن قدر شناخته شده است که نیازی به تاکید ندارد. تا جایی که بخش ... ادامه مطلب...
- انواع قالب ها در دنیای امروز، داشتن یک وب سایت برای کسب وکارها و افراد ضروری است. وب سایت ها ... ادامه مطلب...
- 10 ویژگی یک قالب خوب که باید بدانید! قالب وب سایت یا Template، به زبان ساده همان ظاهر سایت است ... ادامه مطلب...
- بهترین افزونه پاپ آپ وردپرس کدام است؟ پاپ آپ یکی از بهترین روش ها برای تبلیغات است. به کمک پاپ ... ادامه مطلب...
- بهترین فرم ساز های وردپرس وجود فرم ها در هر وب سایت از اهمیت بسیاری برخوردار است و موجب جلب ... ادامه مطلب...
- بهترین افزونه های امنیت امنیت هر وب سایت وردپرسی مهم ترین مسئله ای است. که باید به آن توجه داشته ... ادامه مطلب...
- بهترین افزونه های سئو سئو یکی از مهمترین مسائلی است که هر وب سایتی با توجه به ساختار و استراتژی ... ادامه مطلب...
- کدام مرورگر های اندروید قابلیت نصب افزونه دارند؟ با ما همراه باشید تا در ادامه به جواب سوال کدام مرورگر ... ادامه مطلب...
- افزونه یا پلاگین ها نوعی نرم افزار کوچک و کاربردی هستند که به برنامه اصلی امکانات جانبی و مکملی را ... ادامه مطلب...
پایگاه دانش یا وبلاگ (Knowledge Base)، کتابخانه خدمات مشتری است که اطلاعات محصولات، خدمات و کسب و کار شما را در بر می گیرد. به طور کلی، کمک می کند تا با محصولات تعامل بهتری داشت. و از جمله عناصر سازنده KB به شمار می رود. اولین سیستم های که به وجود آمد، در «سیستم های خبره» کاربرد داشتند.
پایگاه دانش پیوست مجموعه ای از اطلاعات عمومی، تخصصی و نرم افزاری در حوزه های مختلف است. با توجه ویژه ای به محصولات گروه نرم افزاری پیوست تهیه شده همچنین اطلاعات به صورت مرتب افزوده شده و بروزرسانی می گردد.
سیستم مبتنی بر پایگاه دانش:
1. پایگاه دانش، که نشان دهنده واقعیت هایی در مورد جهان می باشند.
2. یک ماشین استنتاج، که در مورد این واقعیت ها استنتاج می کنند.
مخزنی که اطلاعات را به عنوان پاسخ به سوالات یا راه حل مشکلات ذخیره می کند. این امکان جستجو، بازیابی و استفاده سریع از اطلاعات را فراهم می آورد. راه را برای بهبود ارائه خدمات به مشتریان، افزایش بهره وری، افزایش همکاری و صرف زمان بسیار کمتر برای پاسخگویی به سوالات مشابه باز می کند. همچنین، با استفاده از این فناوری، تجربه کاربری بهتر و موثرتری به مشتریان خود ارائه می دهد.