بازاریابی محتوایی چیست؟
بازاریابی محتوا (Content Marketing) ترکیبی از دو کلمه بازاریابی (Marketing) و محتوا (Content) است. در جواب سوال بازاریابی محتوایی چیست؟ می توان گفت بازاریابی محتوا، فرآیندی است که در آن برنامهریزی، تولید، توزیع، به اشتراکگذاری و انتشار محتوا در کانال هایی مثل شبکه های اجتماعی، وبلاگ، سایت ها، پادکست ها، اپلیکیشن ها و سایر موارد انجام می شود. هدف از بازاریابی محتوایی می تواند رسیدن به مخاطبان هدف و افزایش آگاهی از برند، فروش، تعامل و وفاداری باشد.
بازاریابی محتوا به معنای ایجاد و به اشتراک گذاری محتوای رایگان ارزشمند برای جذب و تبدیل مشتریان بالقوه به مشتریان و مشتریان به خریداران همیشگی است. نوع محتوایی که به اشتراک میگذارید ارتباط نزدیکی با آنچه می فروشید دارد. به عبارت دیگر، به مردم آموزش هایی می دهید که شما را بشناسند، دوست داشته باشند و به اندازه کافی به شما اعتماد کنند تا از شما خرید کنند.
تفاوت بازاریابی محتوا با تبلیغات
از نظر مفهومی «تبلیغات» تفاوت بسیار زیادی با «بازاریابی» دارد. تبلیغات فقط می توانند بخش کوچکی از بازاریابی را تشکیل دهند. در واقع وقتی صحبت از بازاریابی می شود، ذهن باید به سمت یک برنامه جامع و همه جانبه برود که مطابق با یک استراتژی نوشته شده است و اجرا می شود. شما در بازاریابی محتوایی به دنبال این نیستید که شخصی را مجبور به خرید کنید یا بخواهید محصولتان را بدون مقدمه به او معرفی کنید. در این نوع بازاریابی شما تلاش می کنید تا با افزایش دانش مخاطب یا کاربری که وب سایت شما را می خواند، در او احساس نیاز ایجاد کنید و او را به شناخت محصول یا خدمتتان ترغیب کنید. تبلیغات به این صورت عمل نمی کنند. آن ها ناگهان سر راه شما ظاهر می شوند و به شما پیشنهاد می کنند از محصول A استفاده کنید.
انواع بازاریابی محتوایی
راه های زیادی برای اجرای بازاریابی محتوایی وجود دارد. این که می خواهید از کدامیک استفاده کنید، به استراتژی شما یا سازمانتان مربوط است. در قسمت پایین به 8 روش معمول آن اشاره می کنیم.
1. شبکه های اجتماعی
یکی از مهم ترین بستر های برای بازاریابی محتوایی، شبکه های اجتماعی مانند فیسبوک و اینستاگرام است. در این شبکه ها شما می توانید هم متن، هم عکس و هم ویدئو قرار دهید. در این شبکه ها فرایند بازاریابی محتوایی با سرعت بالاتری انجام می شود. یکی از مواردی که در سال های اخیر به شدت مورد توجه قرار گرفته تولید و انتشار ویدئو در شبکه هایی مانند اینستاگرام است. در این پلتفرم شما می توانید به راحتی انواع ویدئو ها را مشاهده کرده و اطلاعات مورد نیاز خود را به دست بیاورید. در این بین ویدئو های تبلیغاتی که توسط افراد مشهور در دنیای اینستاگرام منتشر می شود، بازخورد بسیار جالبی داشته و به شدت باعث رشد برند و کسب و کار می شوند.
2. اینفوگرافیک
اینفوگرافیک ها محتوا، اطلاعات و داده ها را در قالب طرح گرافیکی که فهم آن ساده باشد، به تصویر می کشند. در این نوع، ترکیبی از کلمات ساده، جملات کوتاه و تصاویر واضح مورد استفاده قرار می گیرند تا محتوای موثرتری را به مخاطب انتقال دهند. در مواقعی که قصد دارید مفاهیم پیچیده و سخت را به تعداد زیادی از افراد منتقل کنید؛ استفاده از اینفوگرافیک می تواند به کمک شما بیاید و کار را برای شما و درک محتوا را برای مخاطبان ساده تر کند.
3. بلاگ
یکی از قدرتمندترین روش های افزایش ترافیک، بخش وبلاگ سایت است. در محتوای وبلاگ امکان خلاقیت و همچنین هدفگذاری های متنوعی وجود دارد. در وبلاگ امکان تبلیغ سایر محتوا ها و محصولات را داریم. با مقالات ارزشمند و جذاب می توانیم مخاطبین را آنقدر در سایت نگه داریم تا آن ها در نهایت تصمیم بگیرند از ما خرید کنند. در این نوع از محتوا، امکان پروموت و تبلیغ سایر محتواهای داخلی و خارجی با یک لینک ساده، اضافه کردن دکمه ای برای به اشتراکگذاری در شبکه های اجتماعی و توضیحاتی در مورد محصولات را هم خواهید داشت.
4. پادکست
پادکست ها به عنوان نسخه های صوتی پست های وبلاگ معروف هستند. تفاوت اصلی آن ها با پست های وبلاگ این است که آن ها اغلب طولانی تر و دقیق تر هستند. آن ها همچنین به شما این فرصت را می دهند که شخصیت خود را به شیوه ای صمیمی تر و واقعی تر نشان دهید. به طور متوسط، هر پادکست بین ۱۰ دقیقه تا بیش از دو ساعت طول می کشد و هم اکنون به یکی از بهترین ابزارهای بازاریابی محتوا تبدیل شده است. در حالت ایده آل، یک پادکست باید سرگرمکننده و همچنین آموزنده باشد تا کاربر قانع شود به آن گوش دهد.
5. ویدیو
مهم ترین نوع محتوا در بازاریابی محتوا، ویدیو است. امروزه برای ویدیو مارکتینگ، پلتفرم های محبوب و مشهوری مانند یوتیوب وجود دارد که به بستری مناسب برای تبلیغ کنندگان تبدیل شده است.
یک ویدیو، شما را در کانون توجه مخاطبان قرار می دهد و تأثیرگذاری آن نسبت به سایر سبک های محتوا بیشتر است. به عبارت ساده، محتوای ویدیویی، هر نوع ویدیویی است که یک برند در بازاریابی یا تبلیغات در هر کانالی استفاده می کند. این، ابزار بسیار قدرتمندی است که توانایی دگرگون کردن کسب و کار شما را دارد. سهولت استفاده و در دسترس بودن ویدیو در چند سال گذشته، آن را به صورت محتوایی ضروری برای مشاغل در هر شکل و اندازه تبدیل کرده است.
6. کمپین وایرال
این کمپین نیاز به یک استراتژی و برنامهریزی قوی دارد و لازم است که تولید محتوا از کیفیت بالایی برخوردار باشد. در نتیجه با در نظر گرفتن تمامی موارد، این کمپین بسیار گران قیمت است و به دلیل قیمت های بسیار بالا، به کسب و کارهای نوپا پیشنهاد نمی شوند. بهتر است بعد از گذشت مدت زمان مشخصی که به درآمد رسیدید، از کمپین های وایرال استفاده کنید. چرا که از تاثیرگذاری بالایی برخوردار هستند و کاربران زیادی را با این روش می توانید به سمت کسب و کار خود بیاورید.
7. کتاب الکترونیک و PDF
کتاب های الکترونیکی هم یکی دیگر از انتخاب های شما هستند اما باید دقت کنید که توزیع کردن آنها واقعا کار سختی است و نیاز به برنامه ریزی دارد! در واقع با توجه به اینکه این کتاب ها در نتایج جستجو کمتر دیده می شوند، همینطور با توجه به اینکه یک سایت اختصاصی و محبوب برای شان وجود ندارد که کاربران زیادی در آن به دنبال PDF مورد علاقه شان بگردند، باید به شدت برای رساندن آنها به دست کاربر علاقه مند برنامه ریزی کنید.
مثلا بسیاری از کسب و کارها ترجیح می دهند PDF ها را به کمک پاپ آپ هایی که روی سایت شان و در میان مقالات شان باز می شود، به دست کاربران برسانند. در اغلب مواقع هم هدف از انتشار یک PDF دریافت اطلاعات تماس مخاطب مثل ایمیل یا شماره تماس است. چرا که بعد از این می توانند در فرآیند ایمیل مارکتینگ یا تلفن مارکتینگ کاربر را به خرید نزدیک تر کنند.
8. ایمیل
ایمیل مارکتینگ می تواند در بعضی کسب و کارها بخشی از فرآیند بازاریابی محتوای شما باشد. اصولا کسب و کارهای اینترنتی به بهانه ای مثل شرکت در یک دوره رایگان یا ارسال یک فایل PDF ارزشمند ایمیل کاربران را دریافت می کنند. در ادامه سعی می کنند با ارسال ایمیل های جذاب شامل محتوای متنی، ویدیویی و هر چیز دیگری، کمی آنها را به خودشان علاقه مند کنند. در همین حین هر از گاهی هم آنها را در جریان فروش های ویژه می گذارند. همچنین سعی می کنند به آن ها را به سمت خرید ببرید.
نتیجه گیری
کسب موفقیت در بازاریابی محتوایی، نیاز به قانون، زمان، نظم و خلاقیت دارد. طبق تمام مطالب گفته شده، اکنون لازم است که بر اصول بازاریابی محتوایی مسلط باشید تا بتوانید در این راه پیشرفت کنید. امیدواریم که با این مقاله توانسته باشیم به شما کاربران عزیز کمک کنیم.